Чаще всего компьютер неохотно выключается не потому, что он физически поврежден, а из-за ошибок в работе системы. При наличии старых версий Windows ждать подвоха не приходится. Однако, в десятке появились неплохие обновления, а с ними и множество неприятностей.
Ниже мы рассмотрим проблему, когда ПК не выключается. Вы можете завершить работу, но тогда система автоматически перезагрузится, либо просто будет очень долго выключаться. Первым делом мы разберемся с ситуацией, когда Windows автоматически перезапускается после нажатия кнопки питания.
Здесь мы перечисляем несколько методов, которые вы можете сделать для того, чтобы выключить компьютер. Они окажутся весьма полезными, когда устройство перезагружается, даже если вы выбрали опцию завершения работы.
Давайте обсудим каждый из этих методов.
Это основное решение может быть использовано, когда ПК не выключается. Средство автоматически обнаружит и исправит любые неправильные настройки питания, которые могут вызвать проблемы при завершении рабочего процесса.
Возможно, инструмент не обнаружит никаких неполадок, к вашему большому разочарованию. Следует отметить, что проблемой может быть несовместимый драйвер. Всякий раз, когда вы выбираете спящий режим, операционная система, то есть Windows, отправляет запрос ко всем компонентам оборудования, чтобы его координировать.
Однако, если критически важный для работы любой аппаратной части драйвер поврежден, он может не придерживаться ни одного из этих запросов, и, следовательно, система не сможет завершить работу. Чтобы исправить ошибку, вам нужно проверить обновления Windows и убедиться, что для всех устройств установлены последние версии драйверов.
Если остальные способы вам не подошли, возможно, именно «Диспетчер устройств» поможет выключить компьютер. Он уведомит вас, если Windows столкнется с какой-либо проблемой в любом из компонентов оборудования. Чтобы обеспечить бесперебойную работу процесса выполните указанные ниже шаги:
Вы всегда сможете добиться неких результатов, используя один из вышеперечисленных методов. Однако, зачем останавливаться на достигнутом? Вы также можете запрограммировать свой компьютер на быстрое выключение. Этот способ может оказаться весьма эффективным, если вы ищете мгновенное решение, которое поможет завершить рабочий процесс. Когда компьютер не выключается, исправление аппаратных проблем занимает слишком много времени.
Здесь мы рассмотрим, как можно запрограммировать систему на быстрое выключение.
Это эффективный способ, с помощью которого можно улучшить функциональность кнопки питания. Она может больше, чем просто переводить компьютер в режим сна. Поскольку на большинстве устройств кнопка питания нужна именно для этого, важно изучить и другие возможности ее использования.
Сделайте следующее:
Можно избежать процесса выключения устройства тремя щелчками или неудобно расположенной кнопки питания, добавив вспомогательный ярлык на рабочий стол.
Если вы хотите создать на рабочем столе ярлык для выключения ПК, тогда выполните следующие действия:
Последний, но не менее важный, метод - это двойной щелчок по кнопке, которую можно использовать, чтобы перевести компьютер в выключенный режим.
На заметку! Несмотря на то, что этот метод является обычным, он тоже может пригодится тем пользователям, которые применили вышеописанную процедуру устранения неполадок, ранее не позволявших ПК прекратить работу.
Когда компьютер не выключается, в первую очередь следует изучить проблему, которая вызывает помехи. Использованные для ускорения процесса выключения параметры могут быть полезными тем пользователям, которые хотят сэкономить время.
А бывает это так: ноутбук завис, и не реагирует на попытки пользователя до него достучаться. Еще один вариант. Стандартная процедура выключения через «Пуск» — > «Завершение работы» не приводит к желаемому результату. Машина начинает выполнять протокол, сохраняет данные на диск, но не выключается, а продолжает работать далее или, опять же, просто виснет.
Бывает, что гаснет экран, но при этом шум кулера и свечение индикатора свидетельствует о том, что система продолжает работу.
Причин может быть несколько. Они универсальны, то есть могут приводить к тому, что не выключается ноутбук asus, dell, lenovo, планшет или персональный компьютер.
Масса приложений
Долгое выключение ноутбука может быть следствием работы множества программ-приложений. И часть из них Вы можете не замечать, если они находятся в автозагрузке и работают в фоновом режиме. ОС начинает закрывать, их сохраняя данные, соответственно, чем больше программ работает, тем дольше длится процесс завершения работы.
Системный конфликт
Спровоцировать его может какая-либо программа, которая не позволяет ноутбуку выключится. Обычно это некий процесс, который система не завершает из-за его блокирования или зависания. Похожие проблемы может вызывать вирус, только в данном случае программа необязательно является зловредом, а просто не находит общего языка с системой.
С появлением новых версий самой популярной операционной системы довольно часто встречается ситуация, когда не выключается ноутбук с windows 8 или windows 7.
В большинстве случаев – это следствие обновлений сырых версий программ и установки драйверов, которые система зачастую выполняет по умолчанию. В этом случае могут помочь как откаты до предыдущих рабочих версий, так и установки дополнительных драйверов. В каждом конкретном случае наши специалисты по ремонту ноутбуков определят оптимальное решение и обеспечат нормальную совместимость и работоспособность системы.
Операционная система
Когда не выключается ноутбук в Windows 7 или Windows 8 и более новых версий, проблема может корениться в общем состоянии системы. Обычно об этом можно судить и по быстродействию системы в целом. Программы и приложения тормозят, система регулярно подвисает, не сразу реагирует на действия пользователя. Обычно ноутбук с замусоренной ОС все же выключается, но происходит это долго. Если нет, то могли быть повреждены непосредственно те файлы, который отвечают за выполнение этой задачи.
Вредоносные программы
Нехорошие программы являются одной из наиболее часто встречающихся причин блокирования системных процессов. Они могут внедряться в действующие процессы, препятствуя их прекращению ос стороны ОС. А это значит, что компьютер или ноутбук работает, но не выключается.
Наличие антивируса не является гарантией от получения такого вируса.
Кардинальным решением является переустановка системы, но даже она не всегда спасает от вирусных метастаз, которые могут поразить диски и процессы. Битву с ним могут выиграть наши специалисты.
Драйвера
В каком-то смысле эта проблема является одной из вариаций системного конфликта.
Проблемные драйвера нарушают работу устройств, из-за чего и появляются проблемы с выключением ноутбука.
Также одной из причин может быть проблема в работе системы охлаждения, в этом случае рекомендуется провести полную чистку ноутбука .
Shut up уже наконец!
Давайте мы найдем причину внутреннего конфликта вашего ноута
Оставьте заявку, мы вам перезвоним
ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ
Самый жесткий вариант – отключить питание и вытащить батарею. Однако такой подход крайне негативно отражается на машине.
Второй вариант. Нажатие и удержание в течение нескольких секунд кнопки питания. Это тоже не самый лучший способ, который ваш ноут выключится, но вряд ли его работа завершится корректно, поэтому лучше этот способ приберечь тоже на крайний случай.
Третий способ позволяет корректно сделать то, о чем говорилось выше. То есть отключить питание.
Четвертый способ.
Если функция 
восстановления системы в вашей ОС активна, то можно сделать откат к рабочей версии. Идем в «Пуск» -> «Все программы» -> «Стандартные» -> «Служебные» -> «Восстановление системы».
Специалисты сервисного центра Notebook Center проведут бесплатную диагностику, выявят истинную причину, того, почему не выключается ноутбук, и наладят его работу.
Скорость выполнения операций зависит от технических характеристик ноутбука. Чем он мощнее, тем меньше времени необходимо для выключения. В норме выключение занимает от 12 до 30 секунд.
Если ноутбук не выключается, или процесс на новой машине занимает более 30 секунд – это симптом того, что есть проблемы.
В наш век технического прогресса, компьютер - это уже неотъемлемая часть жизни. Но при всей мощности новых разработок, часто и они дают сбой в работе. Распространённая проблема, это выход из системы и отключение. Но решение, конечно, есть и сейчас мы рассмотрим все способы.
Однако бывают ситуации, когда это сделать невозможно.
Вариантов может быть несколько.
Любые программы и драйвера должны быть лицензионными и устанавливаться специалистом. Но это в идеале, на практике же пользователи «скачивают» программы с просторов интернета. Объяснение такой беспечности весьма простое - бесплатно.
Нет смысла говорить, что даром никто не предоставит софты, драйвера и прочее обеспечение и, скачивая эти программы, пользователь получает в виде «бонуса» полный доступ к своему устройству со стороны третьих лиц.
Последствия распространённые, заработок за счёт ресурсов и затрат по оплате электроэнергии компьютера жертвы. Потеря персональных, особенно банковских данных и, как следствие денежных средств.
Но основная проблема при такой загрузке, это вирусное программное обеспечение. Именно оно не позволяет не только выключить ноутбук, но и создаёт замедление в работе и «зависание» т. е. отсутствие реакции системы на команды.
Важно! Загрузка программ, софта, драйверов с лицензионных сайтов не даёт гарантии их качества. Лицензионные сайты часто подделываются мошенниками, безопасное программное обеспечение не может быть без оплаты.
Исправление ситуации простое. Сканируем систему антивирусом на наличие вредоносного обеспечения и удаляем его безжалостно.
Программисты часто называют компьютеры «железо». Отчасти они правы. При всех своих возможностях это всего лишь детали, которые имеют срок работы. В среднем от пяти до семи лет. После чего выходит из строя, что приводит не только к невозможности выключить ноутбук, но и вообще его использовать.
В данном случае решением будет только лишь профессиональный ремонт в сервисном центре.
В панели управления переходим во вкладку установка и удаление программ. Выбираем программы, которые не используются и удаляем.
Важно! Процедуры по разгрузке памяти, в том числе и дефрагментацию диска надо проводить не реже одного раза в две недели. Особое внимание уделить играм, они занимают много оперативного пространства.
Можно осложнить использование даже исправной техники, если изменить настройки. Особенно это касается данных энергопитания ноутбука. Что непременно скажется на сложности при отключении ноутбука.
Исправляем это так. Заходим в диспетчера устройств, находим вкладку «контролёры USB». Обращаем внимание на все устройства, в которых упоминается USB. Их будет несколько и каждое нужно открыть левой кнопкой мыши. Появится пункт «свойства» переходим в «управление электропитанием».
Убираем галочки везде, где будет разрешение об отключении устройства. Сохраняем изменения и пробуем выключить технику по стандартному сценарию.
Очень часто складывается ситуация, когда пользователь всё сделал верно, попытался выйти из системы через меню кнопки «Пуск», но система «зависла». В этом случае нужно провести мониторинг системы стабильности.
Левой кнопкой мыши активируем приложение «Пуск», далее «панель управления», теперь выбираем «центр поддержки». После чего нам нужна вкладка «обслуживание» и собственно «монитор системы».
В данном разделе даже интуитивно понятно, где именно удалить галочки, тем более что при наведении курсора высветиться справка, для чего служит тот, или иной пункт. После этих действий пробуем ещё раз завершить работу.
Перед тем как выключиться любая операционная система ставит в известность оповещением о том, что идёт завершение работы. Такая ситуация является нормой, если длиться не более десяти секунд.
Однако если это происходит продолжительно, то возникает закономерный вопрос: почему ноутбук не выключается до конца?Надо понимать, что в это время система завершает все открытые процессы. Визуально, мы в это время можем видеть свободный от открытых «окон» экран монитора, но операционных программ и приложений в это время может быть открыто до 70 штук. Это абсолютно нормально, все они необходимы для полноценного функционирования системы.
В такой ситуации целесообразно «ускорить процесс». Для этого мы заходим в диспетчера задач. Нажимая и удерживая клавиши в таком порядке: Ctrl + Alt + Del. У нас откроется небольшое окошко с меню. Далее выбираем последний пункт « Запустить диспетчер задач».
Открывается приложение, вот именно тут мы и видим все незавершённые процессы, которые не позволяют ноутбуку корректно завершить работу. Необходимо левой кнопкой выбрать вкладку «Процессы». Подводим курсор мыши и нажимаем правую кнопку, открывается список задач. Можно выбрать «завершение процесса» либо «завершить дерево процессов». В первом случае мы закроем одно приложение, во втором их может быть несколько взаимосвязанных.
Некоторые приложения могут не закрыться, в этом случае система даст стандартное предупреждение о том, что данный процесс закрыть невозможно, так как он используется одной или несколькими программами. Не обращаем внимание. Эти вкладки мы оставим.
Теперь снова пробуем выключить через меню приложения «Пуск».
Совет. Закрывать процессы удобнее всего, да и быстрее с тех, чьи показатели в цифрах по занимаемой памяти выше остальных.
Если ситуация настолько сложна, что ни один из вышеперечисленных советов не помог, или неосуществим ввиду отсутствия реагирования на команды, то можно воспользоваться «экстремальным выходом». Нажимаем и удерживаем на протяжении пяти секунд кнопку питания. Располагается, как правило, над клавиатурой в правом верхнем углу.
Но эти действия допустимы лишь в самой крайней ситуации, так как очень плохо влияют на работу ноутбука. После того как удалось выключить, при помощи этой же кнопки включаем компьютер и входим в безопасный режим.
Обязательно выявляем причину произошедшего. Её необходимо не только обнаружить, но и устранить.
Пробуем выключить по правилам через «Пуск». Часто этих простых действий бывает уже достаточно, чтобы восстановить работоспособность системы. Если мы всё ещё имеем нарекания к работе, повторяем алгоритм.
Если все вышеперечисленное не принесло ожидаемого результата, придётся перезагружать систему. Любой ноутбук имеет такую возможность, для этого при включении нужно удерживать клавишу F4.
Безусловно, процесс длительный, есть большая степень риска, что некоторые программы и данные не будут сохранены и даже в случае резервного копирования возможна их некорректная работа, либо вообще отсутствие их запуска.
Но эта крайняя мера в любом случае лучше, чем безуспешные попытки самостоятельного ремонта, которые непременно приведут к технической неисправности не только операционной системы, но и непосредственно самого ноутбука. Бережное отношение и внимательное отношение к данным, которые вы устанавливаете, обеспечат вашей технике долгий и плодотворный процесс работы.
Сравнительно часто, пользователи ноутбуков (реже ПК) сталкиваются с одной проблемой: при выключении устройства - оно продолжает работать (т.е. либо вообще не реагирует, либо, например, гаснет экран, а сам ноутбук работает дальше (можно услышать работающие кулеры и увидеть горящие светодиоды на корпусе устройства)).
Происходить такое может по разным причинам, я в этой статье хочу разобрать одни из самых распространенных. И так…
Чтобы выключить ноутбук - просто зажмите кнопку питания на 5-10 сек. Не рекомендую оставлять ноутбук в полу-выключенном состоянии на длительное время.
1) Проверка и настройка кнопок выключения
Большинство пользователей выключают ноутбук используя клавишу выключения на передней панельке рядом с клавиатурой. По умолчанию, она часто настроена не на выключение ноутбука, а на перевод его в спящий режим. Если вы так же привыкли выключать через эту кнопку - рекомендую первым делом проверить: какие настройки и параметры заданы для этой кнопки.
Для этого зайдите в панель управления Windows (актуально для Windows 7, 8, 10) по адресу: Панель управления\Оборудование и звук\Электропитание
Рис. 2. Настройка на «Завершение работы» - то есть выключении компьютера.
2) Отключение быстрого запуска
Второе, что я рекомендую сделать, если ноутбук не выключается - это отключить быстрый запуск. Делается это тоже в настройках электропитания в том же самом разделе, что и в первом шаге данной статьи - «Настройка кнопок питания». На рис. 2 (чуть выше), кстати, можно заметить ссылку «Изменение параметров, которые сейчас недоступны» - вот ее то и нужно нажать!
Далее требуется снять галочку напротив пункта «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» и сохранить настройки. Дело в том, что эта опция часто конфликтует с некоторыми драйверами ноутбуков под управлением Windows 7, 8 (сталкивался лично на ASUS и Dell). Кстати, в этом случае, иногда помогает замена Windows на другую версию (например, Windows 8 заменить на Windows 7) и установка других драйверов для новой ОС.
Рис. 3. Отключение быстрого запуска
3) Изменение настроек электропитания USB
Так же очень частая причина неправильного выключения (а так же режима сна и гибернации) работа USB портов. Поэтому, если предыдущие советы не дали результата, рекомендую попробовать отключить экономию энергии при работе USB (это несколько снизит время работы ноутбука от аккумуляторной батареи, в среднем на 3-6%).
Для отключения данной опции, нужно открыть диспетчер устройств: Панель управления\Оборудование и звук\Диспетчера устройств (см. рис. 4).
Рис. 4. Запуск диспетчера устройств
Рис. 5. Свойства контроллеров USB
В свойствах устройства откройте вкладку «Управление электропитанием» и снимете галочку напротив пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» (см. рис. 6).
Рис. 6. Разрешить отключение устройства для экономии энергии
Затем сохраняйте настройки и переходите ко второму устройству USB во вкладке «Контроллеры USB» (аналогично снимите галочки для всех устройств USB во вкладке «Контроллеры USB«).
После этого попробуйте выключить ноутбук. Если проблема была связана с USB - он начинает работать как и положено.
4) Отключение режима гибернации
Причем, важный момент, отключить гибернацию нужно не в панели управления Windows в разделе электропитание, а через командную строку (с администраторскими правами), введя команду: powercfg /h off
Рассмотрим более подробно.
В Windows 8.1, 10 достаточно щелкнуть правой кнопки мышки по меню «ПУСК» и выбрать «Командная строка (администратор)«. В Windows 7 командную строку можно запустить из меню «ПУСК», найдя в нем соответствующий раздел.
Рис. 8. Отключение гибернации
Часто, такой простой совет помогает вернуть работу ноутбука к нормальному состоянию!
5) Блокировка выключения некоторыми программами и службами
Некоторые службы и программы могут блокировать выключение компьютера. Хотя, компьютер и закрывает все службы и программы в течении 20 сек. - без ошибок это происходит не всегда…
Однозначно определить точный процесс, который блокирует систему - не всегда просто. Если у вас до этого не было проблем с выключением/включением, а после установки каких-то программ появилась данная проблема - то определение виновника достаточно простое 🙂 К тому же, часто Windows, перед выключением, извещает о том, что такая-то программа еще работает и точно ли вы хотите ее завершить.
В случаях, когда наглядно не видно, какая программа блокирует выключение, можно попробовать посмотреть по журналу. В Windows 7, 8, 10 - он находится по следующему адресу: Панель управления\Система и безопасность\Центр поддержки\Монитор стабильности системы
Выбрав конкретную дату, можно найти критические сообщения системы. Наверняка в этом списке будет и ваша программа, блокирующая выключение ПК.
Если ничего не помогло…
Очень часто именно из-за конфликта оных и происходит данная проблема. Лично много раз сталкивался с одной проблемой: ноутбук нормально работает с Windows 7, затем обновляешь его до Windows 10 - и начинаются проблемы. В этих случаях помогает откат на старую ОС и на старые драйвера (не всегда всё новое - лучше чем старое).
2) Проблема в некоторых случаях может решиться обновлением BIOS. Кстати, производители иногда сами пишут в обновлениях, что были справлены подобные ошибки (на новом ноутбуке не рекомендую заниматься обновлением самостоятельно - рискуете потерять гарантию производителя).
3) На одном ноутбуке Dell наблюдал подобную картину: после нажатия кнопки питания выключался экран, а сам ноутбук продолжал работать. После долгих поисков, было установлено, что все дело было в CD/DVD дисководе. После его отключения - ноутбук стал работать в нормальном режиме.
4) Так же на некоторых моделях Acer и Asus сталкивался с подобной проблемой из-за модуля Bluetooth. Думаю, что многие им даже не пользуются - поэтому рекомендую отключить его полностью и проверить работу ноутбука.
В некоторых случаях возможно возникновение ситуации, когда компьютер после того, как произойдёт завершение работы, не выключается. Это может происходить из-за возникающих внутри самой системы проблем. Но практически каждую из них можно решить самостоятельно, не прибегая к чьей-либо помощи. И если всё получится, компьютер под управлением Windows XP будет выключаться через «Пуск» корректно.
Самые частые проблемы, которые могут быть связаны с тем, что ПК не выключается через кнопку «Пуск», связаны со следующими ситуациями:
Итак, будем решать каждую из поставленных проблем. После проведения комплекса мероприятий по устранению неполадок компьютер, который не выключается через «Пуск», станет послушным и не будет больше зависать в процессе завершения работы.
Наиболее частая причина – это большое количество вредоносных программ, которые мешают корректной работе устройства. Набившиеся в Windows XP, они замедляют систему и даже мешают ей прекратить работу. Поскольку ОС не способна перестать работать, пока какая-то программа в ней всё ещё в процессе выполнения – она просто не выключается.
Выход – скачать специальную лечащую утилиту Dr.Web CureIt!, а после этого проверить систему на наличие вирусов. Работает она одинаково во всех версиях ОС, в том числе и на Windows XP.
Необходимо запустить скачанную программу – она не будет требовать установки. Затем включить непосредственно антивирусную проверку. Можно дополнительно выбрать настройки утилиты и те разделы в системе, которые она должна будет проверить.
Дополнительно перед прекращением работы Windows XP, но уже после отсоединения от Интернета можно отключать антивирус, поскольку его работа способна тормозить компьютер. Из-за чего он и не выключается после того, как была дана команда на завершение работы.
Сценарий завершения работы вполне способен помешать нормальному выключению вашего компьютера. Поэтому желательно проверить, есть ли он. Если сценарий присутствует – следует его отключить.
Для этого необходимо выполнить комбинацию кнопок на клавиатуре Win+R, а после этого в появившуюся командную строку впечатать команду gpedit.msc.
При её помощи откроется специальной Редактор групповой политики, с применением которого и удастся отключить сценарий.
В появившемся окне необходимо проследовать по такому пути:
В конечной точке этого пути нужно будет дважды кликнуть по надписи «Завершение работы», которая расположена справа в окне. После этого действия появится окошко со свойствами выключения операционной системы. Все записи необходимо каким-либо образом сохранить вне компьютера, чтобы при случае можно было вернуть все настройки на место. После сохранения информации все записи требуется удалить. Если компьютер не выключается из-за этого, то после сохранения изменений проблема исчезнет.
Завершение работы устройства через панель «Пуск» может проходить с проблемами, когда Windows XP настроен на удаление файла подкачки в процессе выключения (или иначе файла виртуальной памяти). В это время вполне возможны возникновения сбоев, зависания и прочие прелести того, что компьютер не выключается. Лучшим решением будет отключить эту функцию.
Для отключения потребуется снова войти в Редактор групповой политики способом, описанным выше. Но теперь в разделе Конфигурация Windows надо пройти в другое место, а именно – в «Параметры безопасности».
Следующим шагом будет открыть раздел «Завершение работы: очистка страничного файла виртуальной памяти». В открывшейся менюшке требуется найти значение «Отключено» и, чтобы файл подкачки больше не удалялся и не тормозил процесс выключения, активировать его. После этого потребуется сохранить изменения через «ОК» и выйти из Редактора.
Иногда бывает так, что прекращение работы компьютера после выключения через «Пуск» может тормозиться из-за возникновения трудности с завершением какой-либо службы или программы. Так что не лишней будет проверка журнала событий, в котором могут отражаться ошибки с тем или иным приложением, которые возникают в процессе работы с ним.
Чтобы это сделать, следует открыть Панель управления (Win+R, а затем в строку ввести команду control). В открывшемся окне придётся отыскать раздел «Администрирование».
В нем уже потребуется найти «Просмотр событий», где и располагаются необходимые нам для решения проблемы журналы «Система» и «Приложение». Все возникающие ошибки будут отображены в них. Показанные в этих журналах службы и приложения следует отключить, если они не нужны.
Чтобы завершить работу криво функционирующих служб, следует зайти в том же разделе «Администрирование» в пункт «Службы» и отыскать их в списке всех имеющихся наименований. После этого открыть каждую по отдельности при помощи двойного клика мышкой.
Затем необходимо зайти на самую первую вкладку под названием «Общие» и в разделе «Тип запуска» службу отключить. После этого сохраняем изменения и выходим.
Программы и приложения же следует выключать банально – просто завершить процесс, который компьютер сейчас обрабатывает, через Диспетчер задач.
(Visited 11 518 times, 1 visits today)
