Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
Доставка день в день;
В данном разделе вы найдете современный и удобный сервис по быстрому и точному отслеживанию посылок, грузов и почтовых отправлений, доставляемых компанией «TNT». Эта компания еженедельно доставляет 4,7 миллиона пакетов, документов и бандеролей еженедельно более чем в 200 стран, используя свою сеть, включающую более 1200 складских, узловых и сортировочных центров. Компания «TNT» располагает 30239 автомобилями и 50 самолётами и имеет самую развитую в Европе инфраструктуру воздушной и наземной экспресс-доставки грузов от двери до двери. Это предприятие динамично развивается, заслужив большую популярность высоким качеством перевозки грузов и минимальными сроками их доставки.
С помощью этого сервиса вы всего за пару минут сможете отследить точное местонахождение на текущий момент посылки, груза или почтового отправления, доставляемых компанией «TNT».
Отследить перевозку и доставку посылки компанией «TNT» очень просто: для этого вам необходимо ввести в окошко «# Номер отслеживания» штрих-кодовый идентификатор (трек номер). Он содержит 13 символов, среди которых буквы и цифры. Найти этот идентификатор или трек номер почтового отправления можно на накладной или квитанции, он расположен под штрих-кодом. При введении обращайте внимание на то, что должны использоваться заглавные латинские буквы. После его введения нажмите на кнопку «Отследить» или клавишу «Enter».
При регистрации отправления компанией «TNT» всем посылкам, грузам и пакетам присваивается уникальный номер. Эти трек номера присваиваются в соответствии со стандартом S10 Всемирного почтового союза и содержат 13 символов. Два первых - буквы латинского алфавита, далее следуют 9 цифр, после чего завершают трек номер две буквы латинского алфавита, обозначающие код государства-отправителя. Для России это буквы RU.
Трек номер компании «TNT» выглядит примерно так:
Как отследить по номеру, если ваш запрос отслеживания не дал результата? Компания «TNT» работает слаженно и надежно, поэтому ситуации, когда невозможно отследить посылку бывают довольно редко и чаще всего вызваны двумя причинами:
Неправильно введен трек-номер в окошко «# Номер отслеживания». Внимательно проверьте правильность его введения.
Посылка еще не зарегистрирована в базе TNT. По правилам этой компании, посылка должна быть зарегистрирована в базе в течение суток после поступления ее на склад отделения. Повторите попытку отследить посылку по трек номеру на следующий день.
При отправке посылки или груза, вы можете заказать оплату наложенным платежом. Это означает, что получатель, для того, чтоб забрать посылку, должен будет оплатить ее стоимость. Стоимость посылки, указанная отправителем при ее отправке, после оплаты получателем, будет возвращена отправителю.
В компании «TNT» существуют такие виды доставки:
Доставка день в день;
Доставка в ближайший рабочий день - фокус на утреннюю доставку;
Доставка в определённый день - через 2 - 5 рабочих дней;
Сервис экспресс-доставки в определённое время для документов и посылок;
Доставка тяжёлых грузов со специальными требованиями к транспортировке;
Economy Express - экономичная доставка грузов по всему миру автотранспортом, или комбинированная доставка;
SpecialExpress - для осуществления максимально быстрой доставки;
Special handling - специальная перевозка и доставка деликатных, дорогостоящих, хрупких или опасных грузов.
При получении посылки или груза, менеджер назовет вам сумму к оплате. В нее входит сумма наложенного платежа (если он указан), а также стоимость доставки груза или посылки компанией «TNT». Сумма к оплате будет рассчитана в национальной валюте страны получателя или отправителя.
В компании «TNT» существует два варианта оплаты:
Для того чтоб получить посылку или почтовое отправление вам нужно явиться в указанное в назначении отделение компании «TNT» и предъявить документ, удостоверяющий вашу личность. Это может быть гражданский паспорт, загранпаспорт, военный билет, справка об освобождении или иное удостоверение личности, временно заменяющее паспорт. В некоторых случаях возможно получение посылки по водительскому или пенсионному удостоверению. Если в отправлении указан адрес получателя, то посылка, груз или почтовое отправление будет доставлено по его адресу до дверей.
TNT Express - успешная почтовая корпорация которая была основана более 60 лет назад в Австралии. TNT является аббревиатурой, которая используется вместо трех слов - Thomas Nationwide Transport. Кен Томас начал свой бизнес с одного грузовика, но с течением времени TNT стал одним из мировых лидеров в сфере транспорта. У компании даже есть собственный парк авиатранспорта и уникальная европейская сеть автоперевозок.
С 2014 года TNT запустила новую стратегию развития, которая называется Outlook. Его основная цель - улучшить работу компании в соответствии с ожиданиями ее заинтересованных сторон (клиентов, акционеров и сотрудников). Компания заботится не только о быстрой и безопасной доставке вашего груза, но и о онлайн-контроле каждого заказа.
TNT предоставляет своим клиентам широкий спектр услуг:
Однако необходимо признать, что набор услуг компании отличается от страны к стране.
Понимая необходимость постоянного контроля над грузом, компания создала очень простую в использовании и быструю службу отслеживания TNT - она может конкурировать с аналогичной службой, предоставляемой USPS. Он позволяет получать подробную информацию о вашем заказе. Используя службу отслеживания TNT, вы можете получить данные о местоположении, весе, приблизительном времени прибытия и некоторых других данных о посылке.
Чтобы проверить статус посылки, нужно посетить официальный сайт компании. На официальной веб-странице можно увидеть специальное поле отслеживания посылок TNT, чтобы получить информацию, нужно ввести специальный номер отслеживания. Клиент получает этот номер во время регистрации заказа в одном из отделений компании.
Служба отслеживания отгрузки TNT является надежной интерактивной системой контроля грузов. Вы всегда можете быть уверены, что полученная вами информация полностью точна. Как только груз доставляется в точку перехода или в пункт назначения, его регистрируют в глобальной базе данных компании. Конечно, будучи одним из лидеров по доставке грузов в мире, компания бережно относится к системе слежения за TNT. Каждый день система обрабатывает более тысячи запросов от клиентов со всего мира. В системе имеется специальная группа поддержки, которая контролирует и поддерживает свою бесперебойную работу.
Используя оригинальную систему отслеживания посылок TNT, пользователи могут получить всю необходимую информацию о заказе. Однако иногда лучше использовать универсальную систему контроля доставки. Это намного эффективнее, когда клиент использует услуги различных логистических компаний. Чтобы получить информацию обо всех пакетах, отправитель будет обязан открывать системы отслеживания всех компаний доставки, но в этой ситуации лучшим выходом является использование универсальной службы отслеживания. BoxTracker - хороший выход в подобных ситуациях. Он содержит данные обо всех мировых почтовых и грузовых компаниях.
Our website (сайт) is not affiliated with TNT.
Please be advised that TNT - tracking service has just been added to our service, and we haven"t enough time to collect a lot of information about popular questions. At the moment all results are being represented without our correction. You can ask any question about it; we will find an answer to it. We will make a FAQ in the short time.
· Time and date definite services;
· Time critical services;
· Freight services;
· Insurance;
· Import.
However, it is necessary to admit that the set of company’s services differs from country to country.
Dear Users! Before asking a question, please read . Maybe you"ll find your answer there. If you don"t find it - write us, we are answering to every person!
Dear Guests! We want to inform you that now we can communicate with our Guests only in English, so for the faster replying please write your comments in English only!