Расчет жилищно-коммунальных услуг требует всё большей автоматизации процесса и облегчения работы бухгалтера с целью избежания ошибок и некорректного расчета. Со вступлением в силу ПП № 354 расчет по домовым приборам учета и корректировочный перерасчет при изменении данных в прошлом становится трудоёмким. Сервис Квартплата 24 учитывает все современные потребности в жилищном законодательстве. Сервис Квартплата 24 обеспечивает прём платежей через такие платежные системы как Виза, Мастеркард, Альфа-клик, Киви и др. в любом регионе России.
Рано или поздно перед каждой организацией оказывающей услуги по управлению многоквартирным домом встают вопросы:
Конечно можно воспользоваться традиционным подходом и приобрести массу оборудования, догостоящего лицензионного программного обеспечения, иметь штат системных администраторов и бухгалтеров... но все это под силу только крупным управляющим организациям, которые могут себе позволить тратить сотни тысяч рублей в месяц на все это.
А что делать, например, ТСЖ с их ограниченными финансовыми возможностями?
Выход есть! Это использование так называемого онлайн-сервиса расчета жилищнокоммунальных услуг по технологии SaaS (облачного сервиса).
Технология SaaS (Software as a Service) в сфере ЖКХ - это система взаимодействия, когда прикладное программное обеспечение ЖКХ, программные продукты для ЖКХ предоставляется потребителю в пользование через web-интерфейс за абонентскую плату.
Доступ ко всем функциональным возможностям Saas сервисов предоставляется через удаленный доступ по сети Интернет, с помощью стандартных возможностей web-интерфейса, в режиме 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Все оборудование и базы данных размещаются в надежном и защищенном Data-центре с круглосуточной технической и экспертной поддержкой.
Бухгалтер ТСЖ по расчету и начислению жилищно-коммунальных услуг работает с программой со своего домашнего компьютера через сеть интернет.
При этом оператор сервиса имеет все необходимые лицензии на осуществление деятельности и гарантирует сохранность данных и правильность расчетов.
Одним из ведущих операторов облачного сервиса расчета жилищно-коммунальных услуг является "Квартплата 24", имеющая опыт работы в сфере ЖКХ с 1996 года.
Доступ предоставляется по модели SaaS — программное обеспечение (ПО) как услуга. ПО построено по архитектуре «клиент-сервер» и согласно модели SaaS для доступа к услуге на стороне обслуживающей организации запускается только клиентское ПО, а серверное ПО и серверное оборудование установлено на стороне ООО «Квартплата 24».
Расчет и учет квартплаты и коммунальных платежей:
Массовая генерация счетов на оплату (квитанция соответствует рекомендациям Минрегионразвития в соответствии с Постановлением Правительства № 354 и отражает):
Система отчетов (более 40 отчетов с возможностью формирования по различным параметрам):
Взаимодействие с внешними информационными ресурсами, интеграция с классической бухгалтерией (1С, Парус, Галактика и др).
Управление жилым фондом, услугами и тарифами.
Администрирование и безопасность:
Интернет-портал (личный кабинет) для жителей (полностью автоматическая обработка данных без участия бухгалтера):
Платежная система:
Система соответствует Постановлению Правительства РФ №354 от 6 мая 2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
«Квартплата 24» — это уникальная цифровая платформа, служащая для удобных и точных расчетов в сфере ЖКХ и внедренная в нескольких регионах РФ. В Тольятти использование данного сервиса позволяет жителям города с комфортом взаимодействовать с поставщиками ЖКУ, передавая показания счетчиков и оплачивая квитанции. На онлайн-площадке у каждого потребителя есть собственный персональный профиль — личный кабинет Квартплата 24 Тольятти.
kvp24.ru — официальный сайт «Квартплата 24»
Сервис удаленного обслуживания потребителей, расположенный на сайте «Квартплата 24 Тольятти», позволяет жителям города выполнять различные операции по взаимодействию с поставщиками услуг:
Кроме того, с помощью личного кабинета Квартплата 24 Тольятти пользователи системы могут получать профессиональные консультации службы поддержки относительно работы сайта, а также нюансов использования функционала персонального профиля.
Получить доступ к широким возможностям личного кабинета могут только те потребители, которые прошли процедуру авторизации на портале «Квартплата 24 Тольятти». Самостоятельно регистрироваться в системе не нужно — все требуемые для входа данные содержатся в ваших квитанциях, а персональный профиль уже существует в базе портала.
lk.kvp24.ru — вход в личный кабинет Квартплата 24 Тольятти
Перейдите на сайт «Квартплата 24 Тольятти» и кликните на кнопку «Личный кабинет». В открывшейся авторизационной форме заполните требуемые поля:
Если у вас нет под рукой квитанции на оплату услуг ЖКУ или в платежном документе по каким-то причинам отсутствует пароль для входа в личный кабинет, обратитесь в свою УК. В бухгалтерии вам обязательно выдадут идентификатор для доступа в персональный профиль на портале.
Логин и пароль для личного кабинета смотрите в своей квитанции
Для восстановления пароля необходимо кликнуть на активную ссылку «Забыли пароль?», располагающуюся в авторизационном окне, а затем ввести логин (номер лицевого счета). На привязанный к вашему личному кабинету e-mail будет выслано письмо со ссылкой для возвращения на портал «Квартплата 24» жителя Тольятти. Система перебросит вас на страницу, где вы сможете ввести новый пароль и продублировать его.
Наиболее удобный и доступный способ передачи показаний счетчиков — использование личного кабинета на портале «Квартплата 24 Тольятти». Простой сервис не позволит вам ошибиться при вводе снятых с приборов учета данных, если же вы опечатались, можете внести корректную информацию повторно в этот же день, — система автоматически примет последний вариант.
Квартплата 24 передать показания счетчика
Важно. Вносить показания счетчиков можно в любые дни, но лучше всего это делать в текущем месяце до окончательного формирования квитанций, то есть — до 26 числа . Если вы опоздаете, расчет будет произведен бухгалтерией по среднемесячным показателям, а в следующем месяце будет осуществлена коррекция согласно новым внесенным данным.
Если личный кабинет вам временно не доступен, снятые показания счетчиков вы можете передать в бухгалтерию УК. Эти данные обязательно будут учтены при формировании квитанции на оплату предоставленных услуг.
Пользователям удобного сервиса «Квартплата 24 Тольятти» предоставляется возможность оплаты предоставленных услуг онлайн безналичным способом. Для этого в личном кабинете необходимо перейти во вкладку «Оплатить за ЖКУ» и следовать простой и доступной инструкции.
Кроме того, жители Тольятти могут произвести оплату за ЖКУ иными привычными способами:
К сожалению, на данный момент у сервиса «Квартплата 24 Тольятти» нет мобильного приложения, но его разработка стоит на первом месте у организации. Удобная программа позволит потребителям осуществлять взаимодействие с сервисом со своего смартфона.
Для связи с потребителями и своевременного решения возникающих проблем в пользовании сервисом «Квартплата 24 Тольятти» предлагает воспользоваться жителям города несколькими способами.
Найти решение своей проблемы пользователи могут в разделе «Часто задаваемые вопросы», который содержит в себе самые распространенные ситуации, возникающие у потребителей в ходе знакомства с сервисом. Если эта страница вам не помогла, обратитесь к удобной онлайн-форме, в которую необходимо ввести ФИО, e-mail и изложить суть возникшего вопроса. Данный сервис позволяет прикрепить файлы, которые помогут сотрудникам технической поддержки наглядно увидеть, в чем заключается ваша проблема.
Если у вас нет времени ожидать ответа техподдержки, вы можете набрать номер горячей линии 8 800 333-23-40 . Операторы обязательно ответят на возникшие у вас вопросы или направят ваш звонок в отдел, где вам помогут квалифицированные специалисты.
Квартплата 24 — компания, которая занимается расчетом и предоставлением способов оплаты коммунальных платежей. На сайте организации можно внести показания приборов, контролировать собственный баланс и получать квитанции. Для этого нужно зайти зарегистрировать на сайте kvp24 личный кабинет, чтобы удобно оплачивать коммуналку.
Теперь не нужно стоять в очередях, чтобы оплатить счета. Все можно сделать через удобный интернет-сервис. Просто введите показания из квитанций и оплатите их. Оплачивать можно более чем 12 вариантами.
ОплатаДля начала, нужно связаться с обслуживающей компанией жилищного комплекса. Это можно сделать с помощью e-mail’а или телефона. У них нужно попросить данные для доступа к личной страничке. Логин и пароль будут высланы на e-mail, либо будут напечатаны на следующей платежной квитанции.
Если внимательно посмотреть на квитанцию, то в нижней части написаны логин и пароль. Их следует ввести в поля на странице входа. Как выглядит расположение этих данных, можно посмотреть, кликнув “Где взять пароль и логин для входа?”, под полями для их ввода. Далее, нужно нажать на кнопку “Войти”, после чего можно будет полноценно пользоваться на сайте kvp24 личным кабинетом.
Логин и пароль на квитанции
Бывают случаи, когда данные для входа не написаны на квитанции. Тогда нужно опять позвонить или написать письмо в обслуживающую компанию и отправить его по email. Сотрудники компании пришлют никнейм и пароль для доступа на e-mail или скажут их при встрече лично.
Личный кабинет
Чтобы начать пользоваться личным кабинетом на сайте kvp24 не нужно качать дополнительного программного обеспечения. Все осуществляется через сайт, так что необходимо иметь доступ к сети и компьютер. С мобильных устройств пока нельзя комфортно пользоваться кабинетом.
Сайт Kvp24
Чтобы осуществить вход, нужно зайти, используя данные при регистрации. На основной странице личного кабинета kvp24 пользователь увидит два поля: “Введите логин” и “Введите пароль”. Соответственно, сюда нужно вписать ууникальный никнейм и пароль. Рекомендуется сразу же поменять пароль после первого входа, чтобы его знал только пользователь.
Никто не застрахован от того, что пароль можно забыть или потерять. Прежде чем бить тревогу, можно просто воспользоваться кнопкой “Я не помню пароль”. В появившейся форме нужно написать e-mail и никнейм, которые были получены при регистрации. На эту почту придет письмо с указаниями, что делать дальше.
Восстановление данных
Также, можно воспользоваться еще одним вариантом. На странице входа в кабинет есть надпись: “Инструкция по поиску ранее сохраненного пароля”. Можно выбрать инструкция исключительно для определенного браузера, в формате PDF. Выбрав нужный браузер, можно посмотреть на подробную инструкцию, как узнать пароль.
Инструкция
Разобраться в личном кабинете не составит особого труда. Дизайн и интерфейс сайта сделан интуитивно удобным. Все важные кнопки будут прямо перед пользователем.
Главное преимущество личного кабинета – функция указания всех показаний приборов в квартире. Будь то kvp24 электричество или газ, все показания будут храниться на протяжении трех лет. На полученной квитанции будут показания в разных единицах измерений, в зависимости от типа. За электроэнергию показания нужно вводить в кВт, за воду — в м³. Все значения нужно вводить точно, вплоть до каждой точки. Важно помнить, что нужно вводить точку (“.”), а не запятую (“,”).
Раз в день можно ввести показания одного прибора. На следующий день можно переписать данные, которые сохранятся, как последние. Рекомендуется заполнять все электронные счета в начале месяце. Если заполнить их ближе к концу, то показания могут не засчитаться и будут учтены только через месяц. В такой квитанции они пойдут в поле “Перерасчет”.
При возникновении вопросов, можно обратиться в службу “Вопрос-ответ”. На ее страничку можно попасть через меню “Жители” в личном кабинете kvp24. В этой службе можно узнать часто задаваемые вопросы. Чаще всего, в ответах можно найти полезную информацию и решить свои проблемы с сайтом.
Если ответа в разделе “Вопрос-ответ” не нашлось, то можно нажать на надпись “Поддержка” в нижней части сайта. В данном разделе можно задать вопрос оператору. Все операторы службы поддержки работают очень быстро и сделают все, чтобы решить любую трудность.
Клиент компании сможет в личном кабинете:
Личный кабинет Kvp24 не нуждается в отключении и его не нужно удалять. Так как доступ осуществляется через сайт, достаточно просто закрыть браузер. Личные данные будут сохранены и доступны при следующей авторизации.
«Квартплата 24» - ИТ-компания, эффективно решающая задачи расчета и учета платы за жилищно-коммунальные услуги, приема и распределения платежей, востребования долгов в полном соответствии с законодательством для товариществ собственников жилья, управляющих и ресурсоснабжающих организаций, информационно-расчетных центров на всей территории РФ. Экосистема сервисов «Квартплата 24» представляет собой более 10 тесноинтегрированных между собой облачных сервисов.
Личный кабинет предоставляет возможность самим регистрировать приборы учета, контролировать свои платежи, показания и получать чеки за оплаты услуг. Также сервис позволяет смотреть баланс и оплачивать задолженность через 12 платёжных систем.
Чтобы получить доступ в «Личный кабинет», собственник жилого помещения должен обратиться с заявлением в свою обслуживающую организацию лично, по телефону или электронной почте. Логин и пароль от кабинета будут выданы во время визита, либо придут на почту или будут указаны в следующей платёжной квитанции. Логин (номер лицевого счёта) и пароль необходимо ввести в соответствующие поля на сайте обслуживающей организации esplus.kvp24.ru. После этого вы можете совершать любые операции в рамках действующего функционала и не тратить время в очередях расчётно-кассовых центров.
«Кварплата 24» – один из самых удобных онлайн-сервисов для оплаты коммунальных услуг. ЛК позволяет абоненту осуществлять платежи и отслеживать баланс лицевого счёта с минимальными затратами времени.
Благодаря сервису «Кварплата 24», показания счётчиков можно передавать в режиме онлайн через «Личный кабинет» и сразу же получать расчёт задолженности по действующим тарифам.
Несомненный плюс для пользователей – возможность оплатить услуги ЖКХ без комиссии, которая взимается в кассах финансовых организаций.
Сегодня собственники жилья всё чаще используют Личный кабинет абонента ЖКХ вместо посещения расчётно-кассовых центров и других финансовых структур, где производится оплата коммунальных услуг. Помимо удобства использования и отсутствия комиссий при перечислении денег, ЛК даёт возможность хранить информацию по платежам в наглядном электронном виде.
Если с управляющей компанией возник спор по поводу задолженности, эта информация будет весомым аргументом в пользу абонента.
«Личный кабинет» – это виртуальный инструмент, который позволяет контролировать расходы на коммунальные услуги и получать необходимую информацию от управляющей организации. Используя этот сервис, вы можете:
Вход в «Личный кабинет» осуществляется на сайте управляющей организации по ссылке, которую обычно предоставляют вместе с логином и паролем. При переходе на главную страницу пользователю также будут доступны последние новости, контактные данные и другая полезная информация. Абонент входит в кабинет под своим логином и паролем, и при необходимости ставит "галочку" в окошке «Запомнить». В этом случае для последующего доступа в кабинет достаточно будет нажать кнопку «Войти».
Важный момент – при первом посещении ЛК рекомендуется сменить пароль в целях безопасности.
Функционал личного кабинета предусматривает:
В первую очередь, внимательно ознакомьтесь со своей квитанцией. Велика вероятность того, что в вашей квитанции указан логин и пароль доступа в сервис. Эта информация указывается под таблицами с расчетами, наряду с другими справочными данными. Посмотреть пример расположения информации о логине и пароле в квитанции можно на сайте Квартплата 24.
Для этого необходимо на главной странице сайта кликнуть на кнопке «Вход в личный кабинет для жителя», а в открывшейся странице – на ссылку с вопросом «Где взять пароль и логин для входа?».
/%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202018-12-27%20%D0%B2%2016.03.11.png)
Если в квитанции вы не обнаружили логина и пароля, собственник жилого помещения должен обратиться с заявлением в свою обслуживающую организацию лично, по телефону или электронной почте. Логин и пароль для входа в «Личный кабинет» будут выданы сразу же при личном визите, либо придут на почту или будут указаны в следующей платёжной квитанции.
Может случиться так, что вы ввели логин и пароль для входа и забыли его. Попробуйте воспользоваться инструкцией по поиску ранее сохраненного пароля. Под формой для ввода логина и пароля для входа в личный кабинет перейдите по ссылке «Инструкция по поиску ранее сохраненного пароля». Вам будет предложено скачать инструкцию в формате.pdf для разных браузеров.
Если же обнаружить пароль не удалось, можно запросить его путем заполнения электронной формы. Для этого необходимо указать логин. На электронный адрес, привязанный к этому адресу будет отправлено письмо с дальнейшими инструкциями.
«Квартплата 24» является резидентом технопарка в сфере высоких технологий «Жигулевская долина» и членом НП СРО «Национальный Жилищный Конгресс», а так же включена Минстроем России в Банк данных умных городов.
Понравился сайт? Расскажите друзьям:
Желание людей оплачивать услуги с домашнего компьютера или с мобильного устройства вполне понятно, ведь никто не хочет тратить свое личное время и силы, чтобы потом стоять в очередях, ждать работы кассира или отклика терминала.
В 21 веке наличие такой возможности у потребителей не является чем-то удивительным. Технологии и развитие сети интернет позволяют делать различные операции, а также узнавать нужную информацию из дома или другого удобного места и буквально за секунды
Системы дистанционного обслуживания очень прижились в сфере услуг ЖКХ. Например, Квартплата 24 является популярной и доступной во многих регионах России. Данным сервисом воспользоваться очень легко. Нужно лишь узнать логин с паролем и получить доступ к своему личному кабинету.
Никаких дополнительных процедур проходить не нужно, чтобы создать профиль на сайте сервиса. Он автоматически создается всем плательщикам, у которых есть лицевой счет и которые пользуются услугами ЖКХ в соответствующей компании.
Логин и пароль можно посмотреть на ежемесячно приходящей квитанции. Как правило, первый идентификатор является полностью числовым, а второй - комбинацией из чисел и цифр.
Перед каждым сеансом вам нужно пройти авторизацию и зайти в свой личный кабинет. Адрес нужной страницы указан дальше. Перейдя на нее, вам нужно будет указать логин и пароль, а потом нажать синюю кнопку «Войти». Как видите, все очень легко и понятно.
Вход в личный кабинет Квартплата 24 - https://lk.kvp24.ru .
Настало время поговорить про возможности личного кабинета Квартплата 24. Объективно, в плане функциональности к сервису тоже трудно найти какие-то нарекания. Несмотря на свою простую структуру, он является очень мощным и гибким инструментом.
Например, каждый пользователь получает доступ к таким функциям в режиме on-line, как:
- Прием платежей за жилищно-коммунальные услуги. Осуществляется он через более чем 40 самых надежных, безопасных и популярных платежных систем;
- Просмотр баланса лицевого счета, истории платежей и прочей персональной информации;
- Получение квитанций об оплате в электронном виде;
- Регистрация новых приборов учета и внесение показаний по ним.
Все эти функции являются бесплатными.
