Компания Квартплата 24 специализируется на расчете и учете оплаты за жилищно-коммунальные услуги, принимает платежи ЖКХ от населения в пользу УК, ТСЖ, ресурсоснабжающих организаций и прочих заинтересованных лиц. Работает с 1996 года, обслуживает свыше 900 000 лицевых счетов (ЛС) жителей Самары, Тольятти и других регионов России.
На сайте kvp24.ru работает удобный личный кабинет Квартплата 24 для физических лиц – сервис для информирования о состоянии ЛС и управления ими.
Получить доступ к системе могут все абоненты управляющих компаний ресурсоснабжающих организаций и прочих предприятий, которые обслуживаются в расчетном центре Квартплата 24. Для получения логина/пароля необходимо:
Если пользователь обращается в обслуживающую организацию лично, идентификационные данные ему выдают сразу. Если заявка на получение логина/пароля подается по телефону, они вносятся в следующую квитанцию за ЖКХ-услуги.
На официальном сайте организации kvp24.ru справа вверху страницы есть ссылка «Личный кабинет жителя». Щелкните по ней, и вы перейдете к форме авторизации. В поля вносятся пароль и логин, полученные в обслуживающей организации. Вход подтверждается нажатием кнопки «Войти».
Если вы потеряли/забыли пароль, воспользуйтесь формой для его восстановления (находится под формой авторизации). Потребуется указать привязанный к личному кабинету Квартплата 24 адрес электронной почты. Инструкция по настройке нового пароля придет в письме на этот e-mail. Для смены пароля необходимо обратиться в бухгалтерию обслуживающего предприятия.
У пользователей, оформивших доступ к системе, появляется возможность в любое время с любого компьютера с доступом в Интернет выполнять следующие операции:
Без авторизации в личном кабинете на сайте Квартплата 24 можно оплачивать услуги ЖКХ с банковских карточек Visa, Мир, Master Card. Для этого потребуется ввести номер ЛС, сумму к оплате и далее провести транзакцию, следуя указаниям системы. Также доступны сервисы совершения онлайн-звонков и отправки обращений в службу поддержки.
Единый информационно-расчетный центр «Квартплата 24» — удобный и доступный сервис для проведения расчетов и учета оплат в сфере ЖКХ с автоматически обновляемой законодательной базой. Взаимовыгодное партнерство Управляющих компаний, ТСЖ, ресурсоснабжающих организаций, банков, расчетных организаций и потребителей позволяет решать все вопросы оперативно и с минимальными затратами для всех сторон. Для абонентов существует персональный раздел сайта — личный кабинет Квартплата 24, предоставляющий круглосуточный доступ с любого устройства, имеющего выход в интернет, ко всем услугам официального сервиса.
Личный кабинет Квартплата 24 — сервис дистанционного обслуживания абонентов, который позволяет выполнять следующие операции в удобное время не выходя из дома:
Регистрация персонального аккаунта для абонентов партнеров системы Квартплата 24 не требуется: он предоставляется по умолчанию. Вход в личный кабинет Квартплата 24 осуществляется по логину и паролю, указанным в квитанции на оплату ЖКУ в правом нижнем углу листа. Также их можно получить в бухгалтерии обслуживающей организации.
Один из удобнейших инструментов для расчетов в сфере ЖКХ – это сервис «Квартплата 24» (также может встречаться под сокращением kvp24.ru/квп24.ру). Рассмотрим, как зарегистрироваться в его личном кабинете (ЛК) и как попасть в него.
Для регистрации в личном кабинете жителя не нужно проходить какую-либо специальную процедуру регистрации. Необходимо просто взять ежемесячную квитанцию о квартплате. Там в специальной графе выделены логин и пароль, которые нужно будет использовать для входа в ЛК квп24.ру.
Если у вас нет подобного, то вы можете обратиться в бухгалтерию прикрепленной к вам обслуживающей организации. Можно обратиться лично, а можно сделать это по телефону. При обращении лично вам сразу выдадут необходимые логин и пароль, в то время как при обращении по телефону вы получите их только в следующей квитанции.
После того как вы узнали свои данные для входа, можно перейти к ЛК жителя.
Если под рукой нет квитанции, но вы все равно хотите оперативно воспользоваться ЛК квп24.ру, это несложно сделать. Вам нужно всего лишь перейти на специальную страницу восстановления, ввести свой адрес электронной почты, который вы указали в своем ЛК.
Если вы этого не указывали, то обратитесь в бухгалтерию приставленной к вам обслуживающей организации.
При помощи ЛК вы можете:
Внесение показаний счетчиков
Если вам не удается попасть в , а именно в личный кабинет, то причин тому может быть несколько:
Если причина все же не в этом, то стоит написать письмо с детальным описанием ситуации на адрес [email protected] , после чего в ответном письме вы получите инструкцию, что стоит делать в возникшей ситуации. Не забудьте указать свой логин в письме, чтобы ускорить процесс восстановления доступа.
Квартплата 24 — компания, которая занимается расчетом и предоставлением способов оплаты коммунальных платежей. На сайте организации можно внести показания приборов, контролировать собственный баланс и получать квитанции. Для этого нужно зайти зарегистрировать на сайте kvp24 личный кабинет, чтобы удобно оплачивать коммуналку.
Теперь не нужно стоять в очередях, чтобы оплатить счета. Все можно сделать через удобный интернет-сервис. Просто введите показания из квитанций и оплатите их. Оплачивать можно более чем 12 вариантами.
ОплатаДля начала, нужно связаться с обслуживающей компанией жилищного комплекса. Это можно сделать с помощью e-mail’а или телефона. У них нужно попросить данные для доступа к личной страничке. Логин и пароль будут высланы на e-mail, либо будут напечатаны на следующей платежной квитанции.
Если внимательно посмотреть на квитанцию, то в нижней части написаны логин и пароль. Их следует ввести в поля на странице входа. Как выглядит расположение этих данных, можно посмотреть, кликнув “Где взять пароль и логин для входа?”, под полями для их ввода. Далее, нужно нажать на кнопку “Войти”, после чего можно будет полноценно пользоваться на сайте kvp24 личным кабинетом.
Логин и пароль на квитанции
Бывают случаи, когда данные для входа не написаны на квитанции. Тогда нужно опять позвонить или написать письмо в обслуживающую компанию и отправить его по email. Сотрудники компании пришлют никнейм и пароль для доступа на e-mail или скажут их при встрече лично.
Личный кабинет
Чтобы начать пользоваться личным кабинетом на сайте kvp24 не нужно качать дополнительного программного обеспечения. Все осуществляется через сайт, так что необходимо иметь доступ к сети и компьютер. С мобильных устройств пока нельзя комфортно пользоваться кабинетом.
Сайт Kvp24
Чтобы осуществить вход, нужно зайти, используя данные при регистрации. На основной странице личного кабинета kvp24 пользователь увидит два поля: “Введите логин” и “Введите пароль”. Соответственно, сюда нужно вписать ууникальный никнейм и пароль. Рекомендуется сразу же поменять пароль после первого входа, чтобы его знал только пользователь.
Никто не застрахован от того, что пароль можно забыть или потерять. Прежде чем бить тревогу, можно просто воспользоваться кнопкой “Я не помню пароль”. В появившейся форме нужно написать e-mail и никнейм, которые были получены при регистрации. На эту почту придет письмо с указаниями, что делать дальше.
Восстановление данных
Также, можно воспользоваться еще одним вариантом. На странице входа в кабинет есть надпись: “Инструкция по поиску ранее сохраненного пароля”. Можно выбрать инструкция исключительно для определенного браузера, в формате PDF. Выбрав нужный браузер, можно посмотреть на подробную инструкцию, как узнать пароль.
Инструкция
Разобраться в личном кабинете не составит особого труда. Дизайн и интерфейс сайта сделан интуитивно удобным. Все важные кнопки будут прямо перед пользователем.
Главное преимущество личного кабинета – функция указания всех показаний приборов в квартире. Будь то kvp24 электричество или газ, все показания будут храниться на протяжении трех лет. На полученной квитанции будут показания в разных единицах измерений, в зависимости от типа. За электроэнергию показания нужно вводить в кВт, за воду — в м³. Все значения нужно вводить точно, вплоть до каждой точки. Важно помнить, что нужно вводить точку (“.”), а не запятую (“,”).
Раз в день можно ввести показания одного прибора. На следующий день можно переписать данные, которые сохранятся, как последние. Рекомендуется заполнять все электронные счета в начале месяце. Если заполнить их ближе к концу, то показания могут не засчитаться и будут учтены только через месяц. В такой квитанции они пойдут в поле “Перерасчет”.
При возникновении вопросов, можно обратиться в службу “Вопрос-ответ”. На ее страничку можно попасть через меню “Жители” в личном кабинете kvp24. В этой службе можно узнать часто задаваемые вопросы. Чаще всего, в ответах можно найти полезную информацию и решить свои проблемы с сайтом.
Если ответа в разделе “Вопрос-ответ” не нашлось, то можно нажать на надпись “Поддержка” в нижней части сайта. В данном разделе можно задать вопрос оператору. Все операторы службы поддержки работают очень быстро и сделают все, чтобы решить любую трудность.
Клиент компании сможет в личном кабинете:
Личный кабинет Kvp24 не нуждается в отключении и его не нужно удалять. Так как доступ осуществляется через сайт, достаточно просто закрыть браузер. Личные данные будут сохранены и доступны при следующей авторизации.
