Ни для кого не секрет, что интернет занимает одно из самых важных мест в нашей жизни. Без него сложно представить многие ставшие привычными для нас вещи. С его помощью мы общаемся в соцсетях, совершаем видеозвонки, загружаем фильмы и сериалы , играем, оплачиваем свои текущие счета, учимся, работаем. Чтобы удовлетворить все познавательные потребности, необходим довольно скоростной канал доступа.
Как восстановить скорость доступа в интернет.
На сегодняшний день средняя скорость доступа к всемирной паутине для жителей крупных городов достигает 100 Мбит/сек. Мы все настолько привыкли к быстрому соединению, что начинаем нервничать, когда что-то пошло не так. Да и современные веб-сайты далеко не такие легковесные, как это было лет 10 назад. По каким причинам может падать скорость интернета? Что можно сделать, чтобы снова её повысить? Давайте вместе рассмотрим ответы на эти вопросы.
Все возможные причины можно условно поделить на две группы: по вине провайдера и связанные с вашим оборудованием. Каким бы не был честным провайдер, скорость интернета может становиться гораздо ниже заявленной или даже полностью пропадать по различным причинам. Тем не менее не стоит спешить звонить в техническую поддержку, поскольку проблема может заключаться и в вашем оборудовании.
ВАЖНО. Если в случае с провайдером от вас не зависит ровным счётом ничего, то если некорректно работает ваш роутер или сетевая карта, ситуацию можно исправить самостоятельно. Поэтому все советы будут касаться именно вашего сетевого оборудования.
Если вы у себя дома пользуетесь Wi-Fi-роутером, то очень часто проблема может заключаться именно в нём. Одними из самых популярных причин его некорректной работы являются перегрев, попадание пыли на микросхемы, сбой прошивки. Что делать в таком случае?
Если даже после сброса скорость интернета низкая именно при подключении через роутер, выход один - купить новое устройство. Если вы живете в квартире, можно обойтись недорогим девайсом, он прослужит вам не один год.
Если вы заметили падение скорости интернета при работе через браузер, это может говорить о том, что пора очистить кэш или установить новую версию. Если пользоваться приложением очень часто, то со временем в системе накапливается большое количество временных файлов, которые могут существенно замедлять работу.
После очистки кэша проверьте, изменилась ли ситуация к лучшему. Если интернет работает по-прежнему медленно, попробуйте выполнить сброс настроек браузера либо воспользоваться другой программой. Иногда очень действенным способом станет установка обновлённой версии.
Учитывая, сколько всего сегодня пользователь совершает через интернет, неудивительно, что скорости вашего интернет-соединения может не хватать для одновременного выполнения нескольких ресурсоёмких задач. К примеру, если смотреть трансляцию любимого матча либо сериал в высоком качестве на телевизоре либо компьютере и при этом пытаться скачать что-нибудь объёмное, может случиться, что либо видео будет идти с притормаживаниями, либо скорость загрузки существенно понизится.
СОВЕТ. Особенно это будет актуально, если ваш тарифный план предоставляет не самую высокую скорость. В таком случае следует определиться, что для вас в данный момент важнее, и по возможности отключить лишнюю нагрузку на интернет-канал.
Если ваш компьютер будет использоваться по самому максимуму, это будет прямо влиять на скорость работы всех приложений. Поэтому даже если скорость соединения будет высокая, визуально будет казаться, что интернет работает очень медленно. Как проверить, не перегружен ли компьютер?
Для этого нужно , одновременно нажав сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete. Эта утилита отображает, насколько загружены ресурсы процессора и оперативной памяти, а также жёсткого диска. В идеале должен оставаться небольшой запас мощности.
Но может случиться так, что какой-то параметр загружен на 100% или близок к нему. В таком случае общее быстродействие системы существенно упадёт. Проверьте, какие процессы нагружают систему сильнее всего, и отключите их. В некоторых случаях может помочь только полная перезагрузка компьютера.
Иногда система бывает перегруженной из-за того, что на компьютер попали вирусы. Если у вас возникает такое подозрение или в списке запущенных процессов отображаются названия программ, которые вы не устанавливали, просканируйте систему на наличие вирусов. Это можно сделать как при помощи встроенного Защитника Windows, так и сторонней антивирусной программы или обычного антивирусного сканера.
Скорость интернета может понизиться необязательно по вине провайдера, дело может быть и в вашем оборудовании. Поэтому перед тем как вы позвоните в техническую поддержку, проверьте, всё ли у вас работает так, как нужно. В комментариях просим вас указать, какой из советов помог вам устранить проблему.
похожие Статьи
Скорость интернета - это количество информации, которое мы получаем за единицу времени. А время
Число MTU представляет собой максимально передаваемый пакет данных, который отправляется от
Мы живём в век, когда про почтовых голубей и гонцов все забыли, а комфортно жить можно вообще
Вчера я скачал с тарента игру установил но не запускал патом скачал инстолятор WOT все наверное знают что это игра про танки начел скачивать файлы патом заметил что скорасть очень низкая гдето 1.1мегобит патом думаю дайка проверю через торент скорасть паставил на скачку фильм раньше скачивался размер фильма 2гига за минут 5-10 тут вижу картину выше 1.1 и меньше так как игра вот скачивается инстолятор стало не понел патом вообще начелась анархия моего компютера всё начело тупить тармазить скорасть инета вообще упала до 600кб зашол в деспечер задач ЦП загружено на 100% сеть загружена на верху 50% по середине 25% карочи максималка патом выключил инет чутка успокоелась но всё также притармаживоло через монеторинг в розделе память или диск точно не помню на первом месте ниписоно Система и она грузилась красным 58.000.000.000.000 очень много сегодня стал искать что такое скорасть такая же 1.1 выше не поднемается а так у меня скорасть гдето почти 10мигобит в секунду почти всё кто то заберает и был нюанс с антевиром стаит доктор веб лецуха была заблокирована сегодня нашол ключ паставил и после чутка всё убавелось в плане тормоза на компе пропали а вот скорасть так и срезона в страку cmd вёл значения ping -aon выскочело просто дафигище ип адресов и пробил от куда они проесходят некоторые из США некаторые из МОСКВЫ корочи ото всюду навернека что то поймал типа майнера помогите как на видео у меня не чего не вышло покеты не отпровляются каманду не правельно пишу походу за ошибки извеняйте с такой проблемой сталкиваюсь 2 раз но в тот раз он тока систему грузил а тут и систему грузит и инет весь забирает карочи какбутто без ПК дома сами понемаете нервишки гуляют
Та же проблема! Не знаю как решить(я хочу настройки позбрасывать на роутере и на компе) но мне кажется это вирус и надо бороться именно с ним
Советую антивирусник COMODO пользуюсь им уже 2 месяца, очищает хорошо комп
Здравствуйте! Деньги есть на счету, оператору позвонила сказали проблем с интернетом нет, однако я кроме отправки смс ничего не могу сделать, перезагрузку делала, ждала более 30 минут, проблема осталась.. ноута не будет чтоб как вы говорите в Настройки зайти, однако не знаю и другого выхода как скорость вернуть!!что посоветуете?
1. ЕСЛИ СКОРОСТЬ УПАЛА!? ПЕРВЫМ ДЕЛОМ ВСЕГДА ПРОВЕРЬТЕ СКОРОСТЬ ЧЕРЕЗ САЙТ (ИХ ПОЛНО) НО В БЕЗОПАСНОМ РЕЖИМЕ С СЕТЕВОЙ ПОДДЕРЖКОЙ! ЭТО СРАЗУ ДАСТ ПОНЯТЬ У ВАС ЭТА ПРОБЛЕМА ИЛИ У ПРОВАЙДЕРА!
2. ЕСЛИ НЕ У ВАС И СКОРОСТЬ ТАКАЯ ЖЕ НИЗКАЯ В БЕЗОПАСНОМ РЕЖИМЕ — ТО ЭТО ВСЕ ПРОСТО… ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗВОНИТЬ В ПОДДЕРЖУ ОБНУЛИТЕ НАСТРОЙКИ РОУТЕРА НА ЗАВОДСКИЕ И ПРОВЕРЬТЕ ЕЩЕ РАЗ. ЕСЛИ ВСЕ ТАК ТО ЗВОНИТЕ И ГОВ0РИТЕ ЧТО СВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ ПРОВЕРИЛИ В РАЗНЫХ РЕЖИМАХ И ВСЕ ФИГОВО. ПРИЕДЕТ ИХ СПЕЦИАЛИСТ И НАЛАДИТ! ДА ОНИ И САМИ УВИДЯТ ЧТО ТРАБЛ У НИХ!
3. ЕСЛИ ЭТО У ВАС ТО САМОЕ ПРОСТОЕ НАЖМИТЕ ПУСК — ДАЛЕЕ — НАЙТИ ПРОГРАММЫ И ФАЙЛЫ — И ТАМ НАПИШИТЕ — msconfig /// зайдите во вкладку автозагрузка и уберите все галочки. перезапустите и проверьте скорость. если все также само собой на вирусы проверить! если вирусов нет — то либо ждать маны небесной))) как многим помогает — либо просто виндоус переустановите! А сутками сидеть и гадать это можно вечно!!!
Тоже скачивал клиент Танки Ворлд оф Танкс WoT и знаете они туда майнер чтоли вшивают. через пару дней активной игры тоже заметил скорость упала. Звоню оператору он говорит мы снизили вам скорость так как вы занимаетесь майнингом. Я конечно стал спорит но они говорят у нас есть доказательства. В общем предложили мне почистить компьютер так как я уверял что не майнер совсем и этим не занимаюсь. Спросили какие клиенты установлены а у меня только торент да WoT клиент и всё. Так потом выяснилось как только я запускаю WoT клиент то начинается майнинг. Удалил к чертям эти танки и провайдер прибавил скорость теперь всё нормально криминала нет. В танки и так играть было тошно а теперь узнав что они такие дела творят через свой клиент вообще плюнул на эту игру благо хоть денег туда не влил.
ксли кто открывал порт/-ы для игр (млм не игр) в роутере.модеме, то закройте, в моем случае я открывал порт 26900 TCP/UDP для 7 days to die. когда его закрыл скорость поднялась с 5 мбит до 70 мбит.
Хелп.
У меня падает исходящая скорость.
Включаю онлайн игру. Играю некоторое время нормально.
Скорость около вх-10МБайт/с, а исх-9МБайт/с
Но через какое то время характеристики меняются
вх-10МБайт/с, а исх-1,5МБайт/с
И начинаются лаги и выкидывает из игры.
Скорость интернета меньше чем должна быть по условиям предоставления интернет-трафика – это скорее норма, чем патология. Причин у этого явления может быть несколько, давайте разберемся по порядку и выясним возможную причину низкой скорости соединения.
Низкая скорость интернет соединения зависит от множества факторов
Низкие показатели ещё не означают нарушение договорных отношений. Влиять на конечные значения может много факторов, не связанных с провайдером. И не спешите задавать ему вопрос: Вы сможете определить ? Давайте сначала разберёмся.
Для начала попробуем разобраться, что такое маленькая скорость интернета, либо расхожая фраза тормозит интернет. Без проведения замеров здесь несколько аспектов:
Некоторые программы показывают скорость сразу в Кбайт/сек или Мбайт/сек.
Прежде чем жаловаться на низкую скорость интернет соединения, проверьте, не идет ли у вас загрузка файлов какой-либо программойДля того, чтобы делать заключения, требуется узнать скорость интернета. В первую очередь требуется уяснить, из чего она складывается (на уровне конечного приложения). Не влезая в тонкости протоколов и обменов, блочно, для понимания:
Некоторые факторы действуют как ограничители (какими бы характеристиками не обладали составляющие, быстродействие определяется самой медленной: тариф, перегруз канала, много ошибок в протоколе роутера и т.д.). Некоторые заполняют часть трафика (обновление антивируса, канальная скорость высокая, но из-за ошибок пакетная меньше и прочее).
Не рекомендуется отключать брандмауэр WindowsОтключение брандмауэра приведёт к неконтролируемому использованию сетевого трафика.
При включении можно установить, каким программам разрешается использовать интернет.
Через брандмауэр Windows можно запретить отдельным программам выходить с сетьПроверка дома – процедура несложная. Используется любой тест скорости: онлайн проверка или при помощи скачанной программы. Для достоверности лучше использовать ни один способ. Перед проведением замеров рекомендуется исключить влияние факторов, которыми можно управлять самостоятельно (завершить работу приложений, использующих сеть, поместить устройство в зону уверенного приёма WiFi и прочее).
Для замера скорости интернет соединения существует множество сервисовПри замерах получают значения:
Скорость интернета должна быть одной, а по факту измерений другая, намного ниже. В чём причины, почему скорость интернета снизилась? Мы приводили список того, что влияет на скорость сетевого трафика. Разделим факторы на две группы: временные трудности и проблемы.
ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО
Временные трудности, не зависят от вас и связаны с объективными факторами:
Проблемы, часть из которых устраняется:
Список запущенных процессов можно увидеть в «Диспетчере задач» на вкладке «Процессы».
«Диспетчер задач» покажет все работающие процессы в системеДля того чтобы увеличить скорость интернета, требуется установить причину, почему медленный интернет на компьютере. Следующие действия (частью в зависимости от причины) позволяют повысить скорость интернета:
Теперь вы знаете почему скорость интернета ниже заявленной. Задавайте вопросы специалистам.
Быстрый интернет – одна из основных ценностей современного времени, поскольку на медленной связи далеко не уедешь. Что делать, если раньше всё работало хорошо, а теперь стало жутко висеть и тормозить? Скорость соединения зависит от провайдера и внутренних факторов. Поэтому не спешите сразу звонить в службу поддержки, ругаться, просить всё проверить и исправить – вам просто не помогут. К другим причинам «тормозов» относят автообновления Windows, вирусы, запущенные в фоновом режиме посторонние программы (особенно если многие из них работают, а добрая половина ещё и решила одновременно обновиться).
Итак, в факторах, вызывающих проблему, мы разобрались. Теперь давайте посмотрим, что делать, если упала скорость интернета.
Тормозит интернет по самым разным причинам. У любого провайдера есть свои косяки, но хватает их и у абонентов. Определяйте причину проблемы и предпринимайте меры. Действуйте по следующим схемам:
В общем, каждый случай торможения скорости загрузок надо рассматривать в индивидуальном порядке. Возможно, необходимый вам сайт просто перегружен или некоторые программы на вашем ПК конфликтуют между собой. Тогда следует обновить систему.
Соединение через WiFi не всегда способно обеспечить такую же скорость, как и кабельное подключение. Среди основных причин можно выделить неправильные настройки маршрутизатора, конфликты с точками доступа соседей и неправильный выбор места размещения роутера. Скорость также режется при использовании устаревшего оборудования или старых версий прошивки.
Интернет-провайдеры указывают в договоре максимально возможную скорость доступа. Реальная ширина пропускного канала обычно ниже заявленной. В домашних условиях легко проверить, связано ли это с ограничениями на стороне провайдера или с использованием WiFi. Для этого подключите кабель Ethernet напрямую к устройству, с которого осуществляется выход в Интернет.
Отройте онлайн-сервис Speedtest в любом браузере и кликните «Begin Test». Сайт автоматически определит ближайший сервер, через который будет производиться проверка скорости. Компьютер обменяется данными с выбранным сервером для выяснения текущей скорости Интернета. Дождитесь окончания операции, после чего запомните или запишите её результат.
Затем подключите интернет-кабель к роутеру, включите его в сеть и подключитесь к WiFi с того же устройства, на котором вы тестировали скорость. Откройте сайт ещё раз и повторите замер. Если результаты первого и второго тестов значительно отличаются, скорость режется именно из-за использования беспроводного Интернета.
Чаще всего эта причина проявляется в многоквартирных домах с большим количеством установленных точек доступа к WiFi. Беспроводная сеть может работать в одном из двух диапазонов: 2,4 или 5 ГГц. Более распространён первый вариант. При этом фактическая частота может составлять от 2,412 до 2,484 ГГц с шагом 0,005 ГГц, в зависимости от выбранного канала.
Диапазон 2,4 ГГц разделён на 14 отрезков, но не все они могут быть доступны для легального использования в той или иной стране. Например, в США применяются только каналы 1-11, в России: 1-13, в Японии: 1-14. Выбор неправильного значения может привести к нарушению законодательства государства, в котором работает оборудование.
Если точки доступа соседей используют тот же канал, что и ваш роутер, возникает интерференция (наложение радиоволн). В результате этого режется скорость Интернета по WiFi. Рекомендуется провести анализ текущей загруженности частот. Самый популярный программный инструмент, применяемый для этих целей — утилита inSSIDer, разработанная компанией MetaGeek.
Установите программу, запустите исполняемый файл и нажмите кнопку «Начать сканирование» в левом верхнем углу окна программы. На графике справа будут отображаться найденные сети WiFi и каналы, на которых они работают. Найдите диапазон, на котором размещено наименьшее количество сетей с высоким уровнем приёма, после чего выберите его в панели управления маршрутизатором.
Обратите внимание! Ширина каждого канала может составлять 20 или 40 МГц. Не пересекаются только каналы 1, 6 и 11. Используйте одно из этих значений для оптимальной настройки сети. Также можно выбрать автоматическое определение наименее загруженных частот в параметрах роутера.
В больших городах количество доступных сетей на 2,4 ГГц может быть настолько высоким, что изменение канала WiFi не приводит к желаемому результату. Скорость передачи данных режется даже после выбора самого свободного отрезка частотного диапазона. Оптимальное решение этой проблемы — переход на диапазон 5 ГГц, который ещё не получил достаточного распространения.
Его использование возможно на двухдиапазонных роутерах. Такие маршрутизаторы создают сразу две сети, которые имеют различные названия, параметры шифрования и авторизации. Клиентские устройства, радиомодуль которых поддерживает работу на 5 ГГц, смогут подключиться к WiFi в этом диапазоне. Устаревшие модели будут подключаться ко второй сети. При такой схеме работы следует учитывать ряд недостатков, основные из которых:
Основная ошибка, допускаемая пользователями при организации домашней WiFi сети — неправильный выбор расположения роутера. Он приводит к плохому приёму сигнала на клиентских устройствах, из-за которого и режется скорость Интернета. Уточнить уровень сигнала можно по количеству отметок на значке WiFi, расположенном в трее (нижнем правом углу) операционной системы Windows. На мобильных девайсах статус подключения к Интернету и уровень сигнала можно проверить в верхней части экрана, на панели уведомлений.
Рекомендуется устанавливать роутер в центральной комнате помещения, в котором он будет использоваться. Такое расположение обеспечивает высокий уровень приёма WiFi во всех комнатах квартиры или офиса. При установке в углу помещения, отдалённые комнаты не смогут подключаться к беспроводной сети или будут получать Интернет на низкой скорости.
Важно! На качество связи с маршрутизатором также влияют мощность передатчика, количество установленных антенн и расстояние от работающих источников электромагнитного излучения. Чтобы скорость Интернета не резалась, старайтесь устанавливать роутер вдали от микроволновых печей, холодильников и прочей бытовой техники.
Также проверьте корректность выбора режима WiFi в настройках маршрутизатора. Он отвечает за максимальную скорость передачи данных и обратную совместимость со старыми устройствами. Например, если выбран пункт «Только 11b», скорость WiFi будет резаться до 11 Мбит/с, а значение «Только 11g» ограничивает полосу пропускания до 54 Мбит/с.
Войти в веб-интерфейс роутера можно по адресу, который указан на его нижней панели. Для моделей TP-Link выбор нужных параметров производится в разделе «Беспроводной режим -> Настройки беспроводного режима». Рекомендуемые значения при наличии старых моделей в сети — «11bgn смешанный» и «11bg смешанный». Если все домашние или офисные девайсы поддерживают стандарт «802.11n», отметьте пункт «Только 11n».
В меню «Защита беспроводного режима» установите тип защиты WPA/WPA2, так как применение устаревшего метода WEP режет скорость WiFi. Измените автоматический выбор типа шифрования на протокол «Advanced Encryption Standard» (AES). Он обеспечивает большую безопасность сети при меньшем влиянии на скорость передачи данных.
Перейдите на вкладку с дополнительными параметрами беспроводной сети. На TP-Link это «Беспроводной режим -> Расширенные настройки». Найдите и активируйте параметр «WiFi Multimedia» (WMM). Этот протокол позволяет задать высокий приоритет для мультимедийного трафика, тем самым ускоряя его передачу.
В настройках подключаемых девайсов также необходимо активировать эту функцию. Откройте диспетчер устройств в панели управления операционной системы Windows. Найдите сетевой адаптер и перейдите к его свойствам. На вкладке «Дополнительно» выберите строку «WMM» в списке слева. Справа укажите значение «Включено» или «Enabled». Сохраните конфигурацию нажатием кнопки «ОК».
Ещё один параметр, на который следует обратить внимание при настройке маршрутизатора — мощность передатчика или «Tx Power». Эта величина указывается в процентах от максимальной мощности оборудования. Если точка доступа находится на большом расстоянии, установите значение «100%» для улучшения приёма WiFi.
Производители роутеров и других беспроводных устройств регулярно оптимизируют программное обеспечение для получения максимальной скорости работы. Скачать новую версию прошивки можно в Интернете, на сайте разработчика. Обновление производится методом загрузки файла на устройство через админ-панель. Путь в меню маршрутизаторов различных торговых марок отличается:
Совет! При установке программного обеспечения учитывайте аппаратную версию роутера. Она указывается на наклейке или в документации к устройству.
На клиентском оборудовании (ноутбуках, компьютерах и прочей технике, подключаемой к WiFi) следует проверить версии сетевых драйверов. ОС Windows позволяет обновить встроенные программы через панель управления, в разделе «Диспетчер устройств». Откройте вкладку «Сетевые адаптеры» и выберите используемый радиомодуль. В разделе «Драйвер» кликните «Обновить» и выберите автоматический поиск программного обеспечения в Интернете. После этого перезагрузите компьютер и снова подключитесь к беспроводному Интернету.
Если после устранения всех проблем скорость Интернета в отдалённых комнатах продолжает резаться, используйте дополнительное оборудование для усиления сигнала. К нему относятся: внешние антенны для роутеров, беспроводные адаптеры повышенной мощности для компьютеров, WiFi репитеры.
При выборе антенны учитывайте коэффициент усиления и тип разъёма, при помощи которого она подключается к точке доступа. Обычно производители указывают список оборудования, рекомендуемый для использования с определёнными моделями устройств. При подключении сторонних антенн, не протестированных на совместимость, могут возникнуть трудности с дальнейшим гарантийным обслуживанием.
Репитер позволяет увеличить покрытие и получить высокую скорость Интернета даже на значительном расстоянии от маршрутизатора. Благодаря использованию встроенного блока питания такие девайсы имеют компактный размер. Для их использования достаточно включить устройство в розетку и нажать кнопку «WiFi Protected Setup» (WPS) на корпусе. После этого такую же кнопку необходимо нажать на самом роутере или активировать быстрое подключение через веб-интерфейс.
Периодически интенсивность передачи трафика снижается. Необходимо рассмотреть, что делать, если упала скорость интернета Ростелеком, как исправить ситуацию. Причин может быть множество: ухудшение работы аппаратуры, неполадки на линии, проблемы с компьютером и т. д. Чтобы нормализовать скорость передачи данных, следует проверить трафик, используя любой из доступных сервисов. В большинстве случаев проблема отсутствия интернета решается собственными силами.
Если доступные способы восстановления трафика не дали результатов, свяжитесь с оператором и уточните, что делать дальше.
Условия, регламентируемые тарифным планом и прописанные в договоре, не соответствуют ожиданиям пользователя. Причин тому несколько:
Если тормозит интернет Ростелеком, периодически наблюдаются проблемы со скоростью, используют онлайн-сервисы или можно скачать на ПК специальную программу. Параметры, которые проверяются:
Если медленно работает интернет, нужно принимать кардинальные меры, но сначала рекомендуется проверить, насколько сильно скорость передачи данных упала. Можно протестировать соединение, используя сервис Speednet. Это наиболее популярный способ проверки скорости. Инструкция:
Можно повторить эти действия, предварительно подключив компьютер к роутеру напрямую. Есть вероятность, что в данном случае значения параметров будут другими — выше.
Предварительно следует отключить сопутствующее оборудование, которое подключено к роутеру. Если интересует ответ на вопрос, почему интернет Ростелеком тормозит, рекомендуется сначала остановить работу приложений. Затем нужно перейти к онлайн-сервису, начать проверку, нажав на кнопку в рабочем окне. Через несколько секунд появится результат: информация о скорости входящих, исходящих данных, а также время ожидания при передаче пакетов.
Трафик проверяется и другими способами. Доступные сервисы:
При этом следует выполнить подготовку по вышеописанной инструкции. Есть и другой способ. Чтобы проверить скорость, откройте командную строку и введите:
Если трафик медленный, этому способствуют не только внешние факторы: ограничения провайдера, перегруженный сервер и пр. Когда падает скорость интернета Ростелеком, рассматривают и другие причины, среди которых:
Сначала рассматривают наиболее вероятные факторы, проверяют каждый из вариантов на соответствие действительности.
Если резко упала скорость интернета Ростелеком, а до этого подобного не случалось, причиной может являться обрыв на линии, сбой оборудования со стороны провайдера, изменение настроек, перегрузка сервера или регламентные работы по улучшению функционирования сервиса. В том случае, когда связь периодически пропадает, но затем сама восстанавливается, это может говорить о нестабильной работе оборудования провайдера. Скорость соединения вырастает до заявленной вскоре после прекращения передачи данных.
Выделяют 2 главных фактора:
Попробуйте изменить пароль входа при подключении к роутеру, произвести настройку вручную.
По мере работы компьютера накапливаются временные файлы, их следует удалить. Выполняется очистка кэша. Если качество связи ухудшилось после обновления браузера, делается сброс настроек. И наоборот, в случае когда используется старая версия браузера, ее следует обновить. При подключении к провайдеру Ростелеком низкая скорость интернета может являться следствием собственноручного изменения настроек. Если не удалось исправить ситуацию, рекомендуется проверить качество связи в другом браузере.
Когда пропадает интернет или уменьшается скорость передачи данных, следует запустить программу сканирования ПК на предмет наличия вирусов. Причина снижения трафика — загрузка персонального компьютера вирусным ПО. Чем меньше приложений открыто одновременно, тем быстрее работает ПК. Антивирус порой тоже создает дополнительную нагрузку, поэтому рекомендуется включать его периодически.
Если упала скорость интернета Ростелеком, следует изучить условия тарифного плана. Причина может крыться в ограничениях, накладываемых провайдером на трафик в разных временных интервалах. Чтобы получить безлимитный доступ к интернету, рекомендуется выбрать другой тариф. В противном случае следует уменьшить время пребывания в сети, что позволит сохранить заявленный объем трафика и правильно распределять его.
Сбой ОС тоже может быть причиной: ПК стал работать медленнее, время ожидания ответа сервера увеличилось, скорость упала до критического уровня, при этом страницы браузера перестали загружаться. В данном случае поможет перезагрузка ОС. Если есть возможность, попробуйте подключить роутер к другому исправному компьютеру. В случае когда эти манипуляции обеспечили доступ к интернету, придется переустановить ОС на своем персональном компьютере.
Перегрузка отдельных узлов тоже может являться причиной уменьшения скорости интернета Ростелеком. Если процессор отличается слабыми характеристиками, а дополнительно к тому в ПК заложен небольшой объем оперативной памяти, персональный компьютер будет работать медленно, что повлияет и на скорость загрузки страниц браузера. В данном случае рекомендуется пересмотреть возможности ПК, при необходимости выполняется замена отдельных узлов с целью повышения его производительности.
Если внезапно упала скорость интернета Ростелеком, причиной может являться сильный ветер, ливень, снегопад (в зависимости от времени года). Сложные метеоусловия в регионе приводят к обрыву линий, обрушению столбов, затоплению колодцев с коммуникациями. В результате пользователь может остаться без связи на несколько часов/дней, все зависит от того, как быстро будет восстановлена линия. В данном случае можно позвонить провайдеру, чтобы сориентироваться по срокам выполнения ремонтных работ.
Если регулярно наблюдается уменьшение трафика, а иногда он падает еще ниже, что делать в этом случае необходимо рассмотреть по пунктам:
Если внутренних проблем нет, следует позвонить на горячую линию оператору. В данном случае можно не только узнать о причине поломки, но и уточнить, сколько потребуется времени на восстановление линии. В телефонном режиме также уточняют, менялись ли условия тарифного плана. В случае подтверждения этой информации нужно пересмотреть договор. При желании можно попробовать подстроиться под новые условия.
В том случае, когда провайдер изменил условия тарифного плана, рассматривают другие варианты подключения. При этом нужно учитывать собственные предпочтения (объем трафика, интенсивность передачи данных). Кроме того, сегодня применяются более эффективные методы подключения, например, на основе технологии xPON. Стандарт ADSL уже устарел, на смену ему пришел Ethernet, 4G, wi-fi. Нужно рассмотреть каждую из этих технологий.
